تاريخ السريان: 1 سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية قيام مؤسسة العاديات التجارية، المالكة لمتجر صابونة (Sabouna)، بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة الموقع أو تقديم طلب شراء.
البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل وتفاصيل الطلب والمنتجات المشتراة.
- بيانات الدفع أو تأكيد التحويل اللازمة لمعالجة الطلب. لا يحتفظ الموقع ببيانات البطاقات البنكية.
- الرسائل والاستفسارات المرسلة عبر الموقع أو وسائل التواصل.
- بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط وبيانات استخدام الموقع.
أغراض استخدام البيانات
- تأكيد الطلبات وتجهيزها وتوصيلها وخدمة ما بعد البيع.
- التواصل مع العميل بشأن الطلب أو الاستفسار.
- منع الاحتيال وحماية الموقع وتحسين تجربة الاستخدام.
- الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية المعمول بها في الأردن.
- إرسال العروض التسويقية فقط عند وجود موافقة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك.
مشاركة البيانات
نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الاستضافة والتقنيات، وشركات التوصيل، ومزودي خدمات الدفع عند الحاجة، أو مع الجهات الرسمية إذا ألزمنا القانون بذلك. لا نبيع بيانات العملاء أو نؤجرها لأطراف أخرى.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المتجر وسلة المشتريات وتسجيل الدخول، وقد يستخدم ملفات تحليلية أو تسويقية وفق الخيارات التي يحددها الزائر في إشعار ملفات الارتباط.
الحماية والاحتفاظ بالبيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وخدمة العملاء والوفاء بالمتطلبات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة متى لم تعد هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.
حقوقك
وفقًا للتشريعات الأردنية النافذة، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو تحديثها أو الاعتراض على معالجتها أو تقييدها أو سحب الموافقة أو طلب محوها، ضمن الحدود التي يسمح بها القانون. نسعى للرد على الطلبات المستوفية خلال 15 يوم عمل.
الأطفال والتحويلات التقنية
المتجر غير موجه للأطفال، ولا نجمع بياناتهم عمدًا. قد تعالج بعض الخدمات التقنية البيانات خارج الأردن، وعند حدوث ذلك نستخدم مزودين موثوقين ونطبق الضمانات المطلوبة قدر الإمكان.
التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، تواصل مع مؤسسة العاديات التجارية عبر البريد الإلكتروني [email protected]، أو هاتف المصنع 0796188892، أو هاتف المبيعات 0799066533. العنوان: الزرقاء – حي الجندي.
يجوز تحديث هذه السياسة عند الحاجة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.